Choose a job you love, and you will never have to work a day in your life.
Som leder kan du opleve at en medarbejder pludselig ændre adfærd. Måske oplever du at medarbejderen bliver engageret – mere effektiv og skaber posive stemninger i afdelingen, en adfærd du ellers ikke har set så tit fra denne medarbejder – hvorfor?
Motivation stammer fra det latinske “movere,” som betyder at bevæge eller flytte. At motivere er en proces, som skaber, leder og fastholder målrettet organisatorisk adfærd. Motivation handler om at lade sig bevæge og have en årsag til at gøre det. En årsag kan være, at du ønsker noget (hen imod-motivation) eller vil fjerne dig fra noget (væk fra-motivation).
I psykologien tales om indre og ydre motivation. Den indre motivation er ønsket om at arbejde med noget for dets egen skyld, mens ydre motivation er ønsket om at arbejde for at opnå en bonus. Som leder vil du naturligvis være bedst tjent med, at dine medarbejdere er drevet af en indre motivation for arbejdet.
Det er vigtigt at forstå, hvad der kan demotivere medarbejderne. Som leder kan du – uden selv at være bevidst om det – være hovedårsagen til, at dine medarbejdere bliver demotiverede.
Mennesker har forskellige behov, der skal dækkes, for at de kan føle sig motiverede og tilfredse på arbejdspladsen. Disse behov kan være:
De logiske niveauer er en model, der hjælper med at forstå medarbejdernes motivation ved at stille spørgsmål i en bestemt rækkefølge. Princippet er, at man sandsynligvis vil stille spørgsmålet hvorfor, før man stiller spørgsmålet hvordan.
For at skabe motivation hos medarbejdere til et projekt eller en opgave, skal du:
En motivationskonflikt kan opstå, hvis medarbejderens værdier omkring job og karriere kommer i konflikt med deres værdier omkring familie og fritid. Over en kortere periode kan man måske acceptere konflikten, men over længere tid vil det kræve en afklaring af, hvad der er vigtigst.
Der findes flere ineffektive motivationsmåder:
For at skabe god motivation kan du:
Som leder kan du skabe rammer, der gør det muligt for medarbejderne at finde deres indre motivation. Her er nogle værktøjer:
Mennesker har forskellige behov og motiveres forskelligt på forskellige tidspunkter. For at skabe motiverede medarbejdere er det nødvendigt at tage højde for individuelle forskelle og kulturelle faktorer. At skabe motivation er en kompleks ledelsesmæssig opgave, der kræver forståelse, empati og en strategisk tilgang.
– Erik Johnsen, Professor
Motivation er en central faktor for medarbejderpræstation og trivsel. To af de mest anerkendte motivationsteorier er Maslows behovshierarki og Herzbergs tofaktorteori. Begge teorier giver indsigt i, hvad der motiverer mennesker, og hvordan ledere kan skabe et arbejdsmiljø, der fremmer medarbejderengagement og produktivitet. Denne artikel vil udforske, hvordan disse teorier kan integreres og anvendes i praksis gennem konkrete eksempler og cases.
Abraham Maslow, en amerikansk psykolog, udviklede i 1943 sin behovshierarkiteori, også kendt som Maslows behovspyramide, som en del af sin større teori om menneskelig motivation. Maslow ønskede at forstå, hvad der driver menneskelig adfærd, og hvordan mennesker kan realisere deres fulde potentiale. Han baserede sin model på observationer og studier af individer, som han mente havde opnået en høj grad af personlig udvikling og selvrealisering, såsom Albert Einstein og Eleanor Roosevelt.
Maslows behovshierarki består af fem niveauer af behov, som mennesker søger at opfylde. Modellen foreslår, at mennesker først forsøger at tilfredsstille de mest grundlæggende behov, før de kan fokusere på mere komplekse behov højere oppe i hierarkiet.
Maslow mente, at kun når de lavere behov er opfyldt, kan mennesker fokusere på at opfylde de højere behov. Hans teori har haft en stor indflydelse på både psykologi og ledelse, da den giver en ramme for at forstå menneskelig motivation.
Frederick Herzberg, en amerikansk psykolog og professor, udviklede sin tofaktorteori om motivation i slutningen af 1950’erne, som en del af sin forskning i arbejdsmotivation og jobtilfredshed. Herzberg ønskede at forstå, hvad der virkelig motiverer folk på arbejdspladsen, og hvad der forårsager utilfredshed. Hans teori bygger på interviews med hundredvis af ansatte, hvor han spurgte dem om tidspunkter, hvor de følte sig særligt tilfredse eller utilfredse med deres arbejde.
Herzbergs tofaktorteori opdeler faktorer, der påvirker arbejdsglæde, i to kategorier: hygiejnefaktorer og motivationsfaktorer.
Herzbergs teori adskiller sig fra tidligere motivationsteorier ved at fokusere på de to separate sæt faktorer, der påvirker tilfredshed og utilfredshed. Han argumenterede for, at ledere bør fokusere på at forbedre både hygiejnefaktorerne og motivationsfaktorerne for at skabe et optimalt arbejdsmiljø.
Ved at kombinere Maslows behovshierarki med Herzbergs tofaktor teori kan ledere få en mere holistisk forståelse af medarbejdernes motivation. Hygiejnefaktorerne kan relateres til de lavere niveauer af Maslows hierarki (fysiologiske og sikkerhedsbehov), mens motivationsfaktorerne kan forbindes med de højere niveauer (sociale behov, egobehov og selvrealisering).
Case 1: Lederen Anne i en Produktudviklingsafdeling
Anne er leder for en produktudviklingsafdeling i en teknologivirksomhed. Hendes team består af både nyuddannede ingeniører og erfarne specialister. Anne bruger både Maslows og Herzbergs teorier til at skabe et motiverende arbejdsmiljø.
1. Fysiologiske og Sikkerhedsbehov (Hygiejnefaktorer)
2. Sociale Behov og Anerkendelse (Motivationsfaktorer)
3. Selvrealiseringsbehov (Motivationsfaktorer)
Case 2: Lederen Jakob i en Salgsafdeling
Jakob leder en salgsafdeling i et forsikringsselskab. Han står overfor udfordringen med at motivere et team med meget forskellige baggrunde og erfaringer.
1. Fysiologiske og Sikkerhedsbehov (Hygiejnefaktorer)
2. Sociale Behov og Anerkendelse (Motivationsfaktorer)
3. Selvrealiseringsbehov (Motivationsfaktorer)
Forståelsen og integrationen af Maslows og Herzbergs teorier giver ledere en dybere indsigt i, hvad der motiverer medarbejdere. Ved at imødekomme både de grundlæggende behov og de højere motivationsfaktorer kan ledere skabe et arbejdsmiljø, der fremmer både tilfredshed og høj præstation. Dette resulterer i en engageret, produktiv og loyal arbejdsstyrke, der er godt rustet til at håndtere fremtidige udfordringer.
Ved at anvende disse teorier i praksis kan ledere ikke kun forbedre deres egen ledelsesstil, men også bidrage til en sund og bæredygtig organisationskultur. For eksempel, ved at sikre at de fysiologiske og sikkerhedsbehov er opfyldt, kan ledere minimere utilfredshed og skape en stabil base for videre udvikling. Samtidig, ved at fokusere på sociale behov, egobehov og selvrealiseringsbehov, kan ledere inspirere medarbejdere til at opnå deres fulde potentiale og engagere sig dybt i deres arbejde.
Desuden giver Herzbergs opdeling i hygiejne- og motivationsfaktorer ledere en praktisk ramme for at differentiere mellem at løse problemer, der skaber utilfredshed, og at fremme faktorer, der skaber ægte motivation og tilfredshed. Hygiejnefaktorer som løn, arbejdsforhold og jobsikkerhed skal være på plads for at undgå utilfredshed, men de alene vil ikke motivere medarbejderne til at yde deres bedste. Derimod vil motivationsfaktorer som anerkendelse, ansvar og muligheder for vækst føre til højere engagement og tilfredshed.
Ved at kombinere Maslows og Herzbergs teorier kan ledere også udvikle skræddersyede tilgange til forskellige medarbejdere baseret på deres individuelle behov og motivationsniveauer. Dette personlige og helhedsorienterede ledelsesperspektiv styrker relationerne mellem ledere og medarbejdere og fremmer en arbejdskultur, hvor alle føler sig værdsatte og støttede i deres professionelle rejse.
I sidste ende skaber en sådan integreret tilgang et arbejdsmiljø, der ikke kun tiltrækker og fastholder talent, men også fremmer innovation, samarbejde og organisatorisk vækst. Det er gennem denne balance mellem at imødekomme de grundlæggende behov og fremme højere motivationsfaktorer, at organisationer kan sikre vedvarende succes og trivsel.
Måske skal du afvikle MUS eller TUS med dine medarbejdere, og føler at dit kendskab til medarbejdernes egne holdninger til egen status/situation i virksomheden er meget små. Så er vitaliseringskompasset og arbejdshjulet nyttige værktøjer til udfyldelse før samtalen
I denne artikel vil vi udforske Jan Tønnesvangs Vitaliseringsmodel og Arbejdshjulet som effektive redskaber til ledelse. Begge modeller fokuserer på at opfylde menneskers grundlæggende psykologiske behov for at skabe et motiverende og sundt arbejdsmiljø. Vi vil dykke ned i teorierne bag disse modeller, samt hvordan ledere kan anvende dem i praksis.
Jan Tønnesvangs Vitaliseringsmodel
Jan Tønnesvang, professor ved Psykologisk Institut, Aarhus Universitet, har udviklet Vitaliseringsmodellen som en del af den Integrative Vitaliseringspsykologi (IVP). Tønnesvangs arbejde fokuserer på, hvordan mennesker kan trives og udvikle sig bedst muligt, både individuelt og i
fællesskab. Hans model identificerer fire grundlæggende psykologiske behov, som er essentielle for menneskers trivsel: autonomi, tilhør, mestring og mening. Disse behov, også kendt som rettetheder, er nødvendige for at opretholde en sund psykologisk balance og for at skabe et miljø, hvor mennesker kan fungere optimalt.
Vitaliseringsmodellen er et effektivt værktøj for ledere, der ønsker at skabe et arbejdsmiljø, hvor medarbejderne trives og yder deres bedste. Her er nogle praktiske måder, hvorpå ledere kan anvende modellen:
Case 2: Skabe Tilhør I en forskningsafdeling har Peter, som leder, bemærket en kløft mellem de nye og de erfarne forskere. For at skabe bedre tilhørsforhold arrangerer han regelmæssige sociale arrangementer og teambuilding-aktiviteter. Han implementerer også et mentorprogram, hvor erfarne forskere vejleder nye forskere. Resultatet er et mere sammenhængende team, hvor alle føler sig som en del af fællesskabet.
Case 3: Mestring og Udfordringer I en it-virksomhed ser lederen, Mette, at hendes medarbejder, Henrik, hurtigt mister interessen for rutineopgaver. Hun beslutter at anvende Vitaliseringsmodellen ved at tildele Henrik et komplekst og udfordrende projekt, der kræver nye færdigheder. Mette sørger for, at Henrik får den nødvendige træning og support. Henrik blomstrer med de nye udfordringer, udvikler nye færdigheder, og hans arbejdsglæde og produktivitet øges markant.
Case 4: Mening og Formål I en NGO føler medarbejderne, at deres daglige arbejde mister betydning. Lederen, Karsten, beslutter at styrke følelsen af mening ved at skabe en klar forbindelse mellem medarbejdernes indsats og organisationens mission. Han deler succeshistorier fra projekter, organisationen har udført, og viser, hvordan medarbejdernes arbejde har positiv indflydelse på samfundet. Medarbejderne føler sig igen inspirerede og motiverede til at yde deres bedste.
Forståelsen og anvendelsen af Jan Tønnesvangs Vitaliseringsmodel giver ledere værdifulde værktøjer til at skabe et arbejdsmiljø, hvor medarbejderne trives og yder deres bedste. Ved at fokusere på de fire grundlæggende psykologiske behov – autonomi, tilhør, mestring og mening – kan ledere sikre, at deres medarbejdere føler sig værdsatte, engagerede og motiverede. Gennem praktiske anvendelser af modellen, som vist i de forskellige cases, kan ledere skabe en dynamisk, responsiv og succesfuld organisation, der er godt rustet til fremtidens udfordringer.
Arbejdshjulet er et værktøj udviklet til at hjælpe ledere og medarbejdere med at identificere områder i arbejdslivet, der kræver opmærksomhed og forbedring. Det er et fleksibelt værktøj, der kan anvendes på forskellige aspekter af både personligt og professionelt liv.
Arbejdshjulet er et øjebliksbillede, en temperaturmåling på en række emner som bestemmes af virksomheden. Emner er alle nogle der har betydning for den enkelte medarbejders arbejde. Ofte bruges der en skala fra 1-10, hvor 1 er laveste og 10 er den højeste score.
En lav score betyder ikke nødvendigvis at det er et problem som medarbejdere ønsker at gøre noget ved. Det kan f.eks. være et vilkår som man er klar over, ikke kan ændres eller er meget svær at ændre. Det kunne være karrieremuligheder som ikke er til stede og som medarbejderen ikke har brug for.
Peter introducerer Arbejdshjulet til sit team som et værktøj til at vurdere og forbedre deres arbejdsglæde og trivsel. Han beder dem om at vurdere deres tilfredshed inden for forskellige områder såsom relation til kolleger, fysiske arbejdsrammer, udviklingsmuligheder og arbejdets udfordringer.
Forståelsen og anvendelsen af Jan Tønnesvangs Vitaliseringsmodel og Arbejdshjulet giver Peter som logistikchef værdifulde værktøjer til at skabe et motiverende og engagerende arbejdsmiljø. Ved at opfylde medarbejdernes psykologiske behov for autonomi, tilhør, mestring og mening, og ved systematisk at vurdere og forbedre forskellige aspekter af arbejdslivet, kan Peter sikre, at hans team trives og yder deres bedste. Dette resulterer i en dynamisk, responsiv og succesfuld organisation, der er godt rustet til fremtidens udfordringer. Gennem denne tilgang kan ledere ikke kun forbedre deres egen ledelsesstil, men også bidrage til en sund og bæredygtig organisationskultur.
Forståelsen og anvendelsen af Jan Tønnesvangs Vitaliseringsmodel og Arbejdshjulet giver ledere værdifulde værktøjer til at skabe et motiverende og engagerende arbejdsmiljø. Ved at designe arbejdsroller, der opfylder vigtige psykologiske behov som autonomi, tilhør, mestring og mening, kan ledere sikre, at medarbejderne føler sig værdsatte og engagerede i deres arbejde. Samtidig giver Arbejdshjulet en struktureret og systematisk metode til at vurdere og forbedre forskellige aspekter af arbejdsforholdene, hvilket gør det muligt at identificere og adressere specifikke områder, der kan forbedres.
Ved at anvende disse modeller i praksis kan ledere som Peter skabe en arbejdsplads, hvor medarbejderne trives både personligt og professionelt. Dette indebærer ikke blot at give medarbejderne frihed til at træffe beslutninger og tage ansvar (autonomi), men også at sikre, at de føler sig som en del af et støttende fællesskab (tilhør), får passende udfordringer og muligheder for kompetenceudvikling (mestring), og at deres arbejde er meningsfuldt og bidrager til større mål (mening).
Desuden kan regelmæssig brug af Arbejdshjulet hjælpe ledere med at holde fingeren på pulsen hvad angår medarbejdernes trivsel og tilfredshed. Ved at indsamle feedback og engagere sig i åbne dialoger om arbejdsforholdene, kan ledere proaktivt arbejde med at forbedre de områder, hvor der er utilfredshed eller udfordringer. Dette skaber en kultur af kontinuerlig forbedring og tilpasning, hvor medarbejdernes behov og ønsker bliver taget alvorligt og behandlet med respekt.
Dette resulterer i en dynamisk, responsiv og succesfuld organisation, der er godt rustet til fremtidens udfordringer. Når medarbejderne trives, stiger deres produktivitet og loyalitet, hvilket i sidste ende fører til bedre resultater og en mere konkurrencedygtig organisation. Ved at integrere Tønnesvangs Vitaliseringsmodel og Arbejdshjulet i ledelsespraksis kan ledere således ikke kun forbedre deres egen ledelsesstil, men også bidrage til at skabe en sund, bæredygtig og blomstrende organisationskultur, hvor både individet og fællesskabet trives.